Dikkat, İlgi, İstek, Eylem Nedir, Ne Demek

 
Dikkat, İlgi, İstek, Eylem Nedir, Ne Demek
Bir ürünün satışında müşteriye kurulan iletişimin dört aşamasını tanımlar.Satıcı önce olası alıcının dikkatini çekebilmeli, ilgisini uyandırmalı ve muhafaza edebilmeli, ürünü satın almaya özendirmeli ve sonuçta satın alma işleminin gerçekleşmesini sağlamalıdır.